- Forside
- Privatlivspolitik
Privatliv
Privatlivspolitik
Dine oplysninger skal behandles ordentligt. Her kan du læse, hvad vi registrerer, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder du har.
Indhold
01 Hvad dækker politikken
Denne privatlivspolitik handler om, hvordan Få VVS-tilbud behandler personoplysninger, når du sender en forespørgsel gennem formularen på forsiden, bruger kontaktsiden eller ellers besøger faavvs.dk. Politikken er skrevet i menneskesprog, fordi du skal kunne læse den og forstå den.
Få VVS-tilbud er en formidlingsplatform. Vi udfører ikke vvs-arbejde selv. Vi videresender din beskrivelse af opgaven til op til 3 vvs-virksomheder, du selv kan sammenligne.
02 Dataansvarlig
Få VVS-tilbud er dataansvarlig for behandlingen af dine oplysninger, fra du sender forespørgslen, og til den er videresendt til vvs-virksomhederne. Vil du have hjælp til noget i den forbindelse, bruger du kontaktsiden.
Når en vvs-virksomhed har modtaget dit udbud, er virksomheden selvstændig dataansvarlig for de oplysninger, den nu har om dig. Vi råder ikke over virksomhedens egne systemer eller dens videre behandling.
03 Hvilke oplysninger vi behandler
Vi behandler kun de oplysninger, du giver os i formularen, samt en par tekniske oplysninger, der følger med, når du besøger siden.
| Kategori | Eksempler |
|---|---|
| Opgaveoplysninger | Hvilket arbejde der skal udføres, din beskrivelse af opgaven og eventuelle billeder, du lægger ved |
| Adresseoplysninger | Vej, husnummer, postnummer og by. Du vælger adressen fra en liste, så vi får det hele med korrekt |
| Kontaktoplysninger | Navn og telefonnummer. Mailadresse, hvis du selv udfylder feltet |
| Tekniske oplysninger | Tidspunkt for afsendelse, henvisende side og eventuelt anonyme besøgstal uden cookies, der sporer dig |
Vi behandler ikke følsomme oplysninger om dig, og du bør ikke skrive følsomme oplysninger i feltet med beskrivelsen af opgaven.
04 Formål og retsgrundlag
| Formål | Retsgrundlag |
|---|---|
| At videresende din opgave til op til 3 vvs-virksomheder, som sender dig tilbud | Dit samtykke. Du krydser selv af, og du kan trække det tilbage |
| At følge op på din forespørgsel, så du får svar, også hvis en virksomhed ikke reagerer | Dit samtykke |
| At besvare henvendelser via kontaktsiden, herunder sletning af oplysninger og klager | Vores berettigede interesse i at hjælpe dig og overholde loven |
| At holde hjemmesiden stabil og forstå, hvordan den bruges | Vores berettigede interesse i en velfungerende side |
05 Hvem deler vi oplysningerne med
Dine oplysninger deles med de op til 3 vvs-virksomheder, der sender dig tilbud. Det er hele formålet med at sende en forespørgsel. Vi sælger ikke dine oplysninger videre, og vi deler dem ikke med dataformidlere eller med virksomheder uden for opgaven.
Hjemmesiden kører på servere hos Supabase, som er vores databehandler. Supabase behandler oplysningerne på vores vegne efter en databehandleraftale og opbevarer dem i EU. Misbruger en vvs-virksomhed dine oplysninger, vil vi gerne høre om det via kontaktsiden. Vi reagerer på hver eneste henvendelse, helt op til at virksomheden fjernes fra platformen.
06 Hvor længe opbevarer vi oplysningerne
Vi gemmer din forespørgsel i op til 3 måneder. Hvis du vælger en virksomhed og får udført opgaven, sletter vi alt, hvad der ikke længere er nødvendigt. Hvis der ikke kommer et salg ud af forespørgslen, slettes oplysningerne efter 3 måneder. Henvendelser via kontaktsiden slettes, når henvendelsen er behandlet og den eventuelle sag er afsluttet.
07 Hvor opbevares oplysningerne
Oplysningerne opbevares hos Supabase i datacentre i EU. Vi videregiver ikke oplysninger til lande uden for EU eller EØS.
08 Dine rettigheder
Efter databeskyttelsesforordningen har du en række rettigheder. Du kan bruge dem alle sammen via kontaktsiden, og vi svarer senest 30 dage efter din henvendelse.
Indsigt
Du kan bede om at se, hvilke oplysninger om dig vi behandler, og få en kopi af dem.
Berigtigelse
Hvis nogle af oplysningerne om dig er forkerte, kan du bede os rette dem.
Sletning
Du kan bede os slette dine oplysninger, hvis vi ikke længere har behov for dem, eller hvis du trækker dit samtykke tilbage.
Begrænsning
Du kan bede os pause behandlingen af dine oplysninger, mens der er en uenighed under behandling.
Dataportabilitet
Du kan bede om at få de oplysninger, du selv har givet os, udleveret i et gængs format.
Modsigelse
Du kan gøre indsigelse mod behandling, der bygger på vores berettigede interesse. Vi vurderer så, om vi skal stoppe.
Trække samtykke tilbage
Hvis behandlingen bygger på dit samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage. Det påvirker ikke behandlingen, der allerede er sket.
09 Klage til Datatilsynet
Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, så skriv først til os via kontaktsiden. Vi vil gerne have chancen for at rette det. Du kan altid klage til Datatilsynet på datatilsynet.dk.
10 Ingen automatiske beslutninger
Vi bruger ikke dine oplysninger til automatiske beslutninger, der har retsvirkning for dig, og ikke til profilering. Din beskrivelse af opgaven læses, inden den bliver sendt videre.
11 Børn, cookies og ændringer
Hjemmesiden henvender sig til voksne boligejere. Behandler vi oplysninger om et barn uden samtykke fra en værge, sletter vi dem, så snart vi får kendskab til det.
Vi bruger cookies til, at siden virker, og hvis du giver lov, til statistik. Læs mere i cookiepolitikken, hvor du også kan ændre dit valg.
Vi opdaterer denne politik, hvis vores behandling ændrer sig. Den gældende version ligger altid her på siden.
Vil du have hjælp til dine oplysninger
Skriv til os via kontaktsiden. Vi læser alle beskeder selv og svarer senest 30 dage efter en dataanmodning.
Gå til kontaktsiden